Transfers Georgia - отзыв (трансфер из аэропорта Кутаиси до Батуми)

Заказывали трансфер из аэропорта Кутаиси 26.11.2015 до гостинницы в Батуми. Прилетали мы ночным рейсом, т.к. поездка носила собой деловой характер и конференция была запланированна на первую половину дня. Сразу хочу отметить, что при заказе, я лично оговорила с оператором, что мы две девушки!!! - что нам очень важно чтобы все было не только официально но и БЕЗОПАСНО! Оператор ответил, что у них серьезная фирма и все будет на высоте. Исходя из этого заказали сразу в обе стороны.
Ночь прилета. В аэропорту нас встретил водитель с табличкой с нашими именами. Донес наш багаж до машины. Мы разместились в комфортабельном авто, собирались было трогаться, но вдруг водитель подсаживает еще одного человека - своего друга, которому как оказалось тоже по пути - он ехал в Батуми. Начала было возмущаться, что мол мы такой сервис не заказывали. Нам сказали, что все будет нормально... проигнорировав мои возмущения тронулись и поехали в Батуми. Мы с коллегой решили, что нам, как двум миниатюрным девушкам лучше с двумя здоровыми мужчинами не связываться так как мы уже в машине ....едем ночью не зная дороги... мало ли что... все-таки мы девушки и в чужой стране.
Водитель ехал то быстро то медленно. То и вовсе ЗАСЫПАЛ по дороге. Когда же мы его толкали в сиденье он оправдывался тем, что 24 часа за рулем!!!!! Пределом стало когда в очередной раз водитель заснув чуть было не сбил лошадь на дороге! Если бы моя коллега во время не закричала - мы бы точно попали в аварию. Не смотря на весь этот страх и стресс водитель и его друг оказались очень приятными и вежливыми людьми - по прибытию в гостиницу помогли нам донести до номера багаж. Когда у нас не оказалось мелких денег на оплату трансфера (70$ нужно было оплатить, у нас было 100$), они не смотря на ночь, отвезли нас до круглосуточного обменного пункта, получив оплату предложили провести нам экскурсии и даже пообещали на обратном пути организовать фатуру на предоставленный нам сервис.
В связи с тем, что оба этих человека мне глубоко симпотичны я не хотела жаловаться на них в их фирму TRANSFERSGEORGIA.
Случилось так, что наш бухгалтер запросил фатуру на трансфер уже на следующий день. Я написала в вайбер оператору TRANSFERSGEORGIA. Он пообещал прислать мне на электронную почту фатуру, но только после подтверждения обратного трансфера. Я написала, что могу подтвердить только утром, т.к. возможно нам придется перенести трансфер на сутки или двое позже из-за конференции. На что оператор сказал, что в таком случае мы обязаны будем оплатить наш трансфер в любом случае, т.к. "по правилам их вебсайта" если мы отказываемся от трансфера менее чем за 24 часа" мы должны оплатить полную его стоимость. Мы не отменяли трасфер, мы лишь просили подождать до утра. Наш трансфер предполагался быть аж после полуночи. Было времени чуть меньше суток. Плюс ко всему никакого договора ни я ни моя коллега не подписывала. Никаких ТАКИХ условий на сайте мы не видели и оператор их нам не оговаривал. Именно так я ему и сказала. На что оператор стал хамить, что мол мы врем, что мы нашли более дешевый трансфер в отеле по тому и отказываемся от их услуг, что позвонит и пожалуется на нас нашему начальнику. И заставит нашу компанию произвести оплату сервиса хоть и не предоставленного. И если мы не оплатим счет передаст жалобу в полицию аэропорта и нас не выпустят из страны. Такого хамства мы еще не встречали. В полном недоумении и с огромным НЕЖЕЛАНИЕМ вновь связываться с таким хамским отношением фирмы TRANSFERSGEORGIA мы с коллегой вынуждены были искать другой способ транспортировки из Батуми до аэропорта Кутаиси. Благо мир не без добрых людей. Нам помог один из работников Турецкого консульства в Батуми в котором у нас была конференция. Нам был организован безопасный сервис самого обычного такси. Таким образом мы лагополучно добрались до аэропорта и вылетели.
По сему не советую обращаться в эту злополучную фирму тем людям, которые едут в Грузию в командировку, за которую счета оплачивает фирма (т.е. есть необходимость в чеках и фатурах на услуги), а также если есть хоть самая малейшая возможность того, что придется задержаться и перенести а то и вовсе отменить ваш трансфер.
Нам было важно иметь дело с серьезной фирмой, которая предоставляет фатуру на предоставленные услуги. Да, обратный путь прошел за наш счет, т.к. обычное такси конечно же чеков или фатур не предоставляет. Благо это всего лишь 35$, но по крайней мере мы хоть как-то сберегли наши нервы.
Батуми красивый город, у нас была замечательная встреча с людьми этого города. И омрачило только хамское поведение работника фирмы TRANSFERSGEORGIA некоего Бакара Ломсадзе. Нужно все-таки входить в положение гостей Вашей страны! Хамство никого не украшает! Желаем фирме TRANSFERSGEORGIA процветания с умными вежливыми и понятливыми сотрудниками, а самому Бакару Ломсадзе саморазвития и образованности.