Вы в разделе Форум.Грузия на 'За семью горами Ru'. Здесь посетители сайта публикуют отчёты и создают обсуждения, представляющие интерес для туристов и путешественников, направляющихся в Грузию. Чтобы посмотреть все обсуждения, перейдите по ссылке.
Авиакомпания "Победа" (pobeda.aero) - летать или не летать? Ваши отзывы
Дешёвые рейсы из Москвы во все концы! Москва - Владикавказ, например, от 3000 рублей!
Кто-нибудь летал?.. Мнения в студию! )
- 6491 просмотр
Раздел
Подписывайтесь в соц.сетях:
Instagram
На выходных был поражен хамством и бесцеремонностью авиакомпании Pobeda Aero.
Взял билеты до Москвы и обратно еще в январе, решил впервые воспользоваться Победой по рекомендации другей, до этого всегда летал Эйр Астаной.
Вылет был намечен в 5.20 утра, в очереди стоял уже в 3.50. Спустя 40 минут в очереди сотрудник регистрации заявляет "прошу прощения, мест в самолете нет". Дать объяснения, пометку об отказе проставить отказался, ссылаясь на то что не является представителем Победы (дескать, всего лишь хэндлинговая компании). На кассе тоже вопрос не решили, направили звонить в колл-центр в Москву, сказав что за сутки до нас вылететь не смогли 4 человека, которых и посадили на наш рейс. В колл-центре направили писать официальное сообщение, не предоставив ни других вариантов, ни гарантии компенсации, ни извинений, еще и отправили прогуглить что такое овербукинг. Помимо меня также на рейс не попали 2 человека, причем в билетах были даже указаны места. Замечу что они в отличии меня не алматинцы и были вынуждены искать ночлег. Спустя 3 часа на почту пришел обновленный билет с пометкой "неявка на рейс".
Письмо с подтверждением возврата средств за билет пришло только через два дня, на тот момент было совершено уже 5 звонков, отправлено 6 официальных писе. Звонков из офиса с какой-то обратной связью также не поступило. Компенсировать сопутствующие затраты конечно же никто не собирается.
Основной принцип авиакомпании Победа “Кто успел - тот и сел". Билеты приобретаются на свой страх и риск.
Летел с дочкой этой компанией 01.07.2016 из Челябинска в Москву рейс DP-414(в дальнейшем с Москвы до Краснодара Аэрофлотом).За детскую сумочку,стилизованную под рюкзачок,заставили заплатить на выходе на посадку 2000руб.Сотрудник компании Погорелов Евгений Геннадьевич никакие доводы о том,что по сумме трех измерений не превышает и 55 см ( а у них допустимо 75см)слушать не захотел.Дочка со слезами на глазах просила заплатить эти деньги,боялась,что не пустят в самолет и на отдых не полетим.Я это надолго запомню!И никогда больше этой компанией не полечу!Сегодня читаю в прессе,что судья признал правомочным иск депутата госдумы Алены Аршиновой о пропуске в самолет с дамской сумкой "стилизованной под рюкзачок"!Значит есть на них управа-надеюсь это создаст прецендент.Получается стоит этакий "барин" и решает,что есть бесплатно ,а что за деньги.Хотя размерная сетка сушествует!Такое впечатление,что руководство компанией дало уставновку-за все,за что можно содрать дополнительные деньги-дерите!Я думаю эти представители компаний имеют свой процент за выписанные дополнительные квитанции.А уж они стараются в аэропорту, аж в "раж" входят.Летел по делам в Москву и по времени совпадала регистрация с этой Победой.Насмотрелся на их придирки взимание мзды.А потом подсчитал расходы на S7-получилось дешевле.И зачем нужен такой "лоукостер"?
Ищу пассажиров рейса Москва (ВНУКОВО) - Краснодар Авиакомпании Победа рейс DP- 155 от 05.01.16 года.
Вылет был задержан по причине плохих метеоусловий принимающего аэропорта в Краснодаре. Всего задержка вылета составила более 8 часов. Это значит, что авиакомпания Победа должна была предоставить всем пассажирам бесплатное размещение в гостинице на период задержки вылета.
Я написал жалобу в Роспотребнадзор, от которого пришел ответ, где сказано, что они подавали запрос в Авиакомпанию Победа и та предоставила письменный ответ, в котором указывает, что услуги по временному размещению пассажиров были предоставлены некой ООО "ЭкспрессСервисТур" и дополнительная плата за это не взималась.
Эта информация полная ложь!
Сейчас мы можем подать коллективный иск в суд на возмещение морального вреда в связи с не предоставлением нам, как пассажирам гостиницы и временного размещения. Такие иски освобождаются от уплаты госпошлин и налогов.
Авиакомпания признала, что задержка была более 8 часов, что подтверждается письмом от Роспотребнадзора.
Кто был пассажиром данного рейса и у кого сохранились электронные билеты, подтверждающей этот факт, пишите refit07@mail.ru.
Будем подавать иск и возмещать ущерб, а также накажем недобросовестного перевозчика, что в дальнейшем таких ситуаций не повторялось!
Напомню, что срок давности по данному иску составляет 6 месяц, т.е. времени осталось до 4 июля.
Эта авиакомпания рпботает по всем правилам пассажирских воздушных перевозок, лайнеры новые, персонал грамотный, а если пассажиры чего - то не знают и недопонимают, то .это их проблемы.Хотя был трагичный для меня случай - на рейсе Махачкала -Москва мне разломпли мой новый чемодан, и выплптили мне за него всего 2400 руб при стоимости 8100 руб.Грешу на дагестанцев
Я не соглашусь... никакой не скотовоз.... Просто свои минусы. Например, я летела из Астрахани в Москву - все ОК, просто без питания и напитков... Ну а что Вы хотели за такую цену???!!! По-моему, за такую стоимость билетов предъявлять высокие требования к авиасервису смешно...
В довесок для полноты понимания процессов, происходящих в лоукостере.https://vk.com/arshinova.alena?w=wall214754_4300%2Fall
Трое знакомых из Москвы во Владикавказ летали, не жалуются. По правилам авиакомпании из ручной клади на борт можно взять либо женскую сумку, либо портфель, рюкзаки сдаются в багаж, даже микроскопические, даже детские. Внимательно читайте правила провоза багажа, на этот счет много недовольных было.
Для очень непритязательных пользователей, привыкших передвигаться в общественном транспорте в часы пик..... Лишний грамм багажа будет обнаружен, обсчитан..... и цена будет уже не такой привлекательной...
Лыжное снаряжение во Владикавказ уже не провезешь и лететь 2 часа в условиях "скотовоза" с полным отсутствием зачатков сервиса - совершенно не хочется. Сужу по ощущениям на маршруте Екатеринбург - Нерезиновая.....
Да, там дёшево, когда налегке. Ну, хоть так... На выходные куда-нибудь слетать, например.
А почему скотовоз? Подробности?..)
Ваше мнение будет высоко оценено!