Suliko Apartments in Batumi, отзыв. Может, кого-то инфа убережёт от неприятностей

Бредила этой поездкой очень давно. В июле месяце у мужа отпуск, решили ехать. Приехали в Тбилиси на 3 дня, были безумно рады, все очень понравилось, и люди добродушные, и город со своим своеобразным колоритом. Решили ехать дальше на море, в Батуми. Приехали, забронировали через букинг
апартаменты в центре Батуми. Встретил человек по имени Александр, разместили, шикарный вид с номера на побережье. Все казалось бы идеально. На вторую ночь пребывания, в 1:37 ночи стук в дверь, я решила, что это соседи, может помешал телевизор?!.... подойдя к двери, посмотрела в глазок стоят двое мужчин в масках:(((( еле выдавила из себя кто там?... на что ответ не получила, и они стали ломиться в дверь:(((( ноги ватные... вернулась в комнату еле произнесла, что за дверью мужчины в масках ломятся в дверь:((( муж попытался спросит что им нужно и попросил удалиться их, так как мы вызываем полицию уже. Вызвали полицию, они просят продиктовать адрес, соответственно мы диктуем адрес по брони, полиция приезжает по тому адресу, и говорит, что нас там нет:((( в итоге, выясняется, что на букинге изначально указан был левый адрес:(((( муж догнал ситуацию и попросил полицейского прислать сотовый номер, чтобы отправить ему через ватсапп местоположение- метку, и это спасло нас. Тут же они прибыли, грабители, или не знаю кто это были, сбежали. Осталось очень много вопросов, много догадок, но отпуск был испорчен, и мы в эту же секунду собрали свои вещи, и уехали:(((( не было ни желания, ни настроения оставаться в этом городе:(((( никогда в жизни больше туда не поеду:(((( мы были на своей машине, поэтому сразу вернулись в Тбилиси, переночевали там, отдохнули с дороги, и уехали.

На заметку: апартаменты Suliko Apartments in Batumi, адрес указан Кабаладзе стрит 2, а реально находились по адресу: Иносоридзе 18А. Может кого-то убережет инфа от неприятности:(

Вопросы и ответы:

Дэвид: Почему не оставили отзыв на букинг.ком?

Так дело в том, что как только мы уехали, он отменил наше бронирование, то есть в такой панике, ему это пришло в голову!!! В связи с чем и связывался с нами букинг, спрашивали, действительно ли мы не заехали , или что-то произошло?! Потом я поняла, что имея доступ к бронированию, он быстро отменил его, чтобы я не могла оставить Отзыв!!! Как сюда загрузить фото? Я бы скриншоты с письмами закинула сюда, переписка с букингом! Я еще беременна, после долгих лет ожиданий и мучений, в результате в больнице на сохранении((((( вы думаете мне делать нечего писаниной заниматься?!((((

Август (гость): На Букинге даются фото бронируемого жилья. Неужели вам не показалось странным, что не совпадает с бронью ни внешний вид здания,ни сами апартаменты?

Во-первых; фото с букинга апартаментов полностью совпадает с апартаментами куда нас заселили! НО , обратите внимание, что фото самого здания Suliko Apartments in Batumi на Букинге среди фоток нет!!!! Иначе я бы это заметила, так как при заселении сразу обратила внимание, что комната соответствует, комнате на фото. Там на странице они идут под 6 и 7.

Во-вторых; мне сами сразу же позвонили на второй день с Букинга, уточнить информацию, действительно ли мы не заехали, так как пришло письмо, что якобы мы отменили и не заехали?! Вот там я им все и выложила!!!! Они сказали будут уточнять. Перезванивали по поводу оплаты и так далее, да, оплату он вернул после того как муж ему сказал, что ему это так просто с рук не сойдет. И взял за прожитые по факту два дня. За оставшиеся 8 дней деньги нам вернул.

СКРИНШОТЫ:

ФОТОГРАФИИ:

ИЗ ПЕРЕПИСКИ С BOOKING.COM:

-------- Пересылаемое сообщение --------
От: Ади Лечиева
Кому: 1110213225 <1110213225@my.booking.com>
Дата: воскресенье, 30 июля 2017 г., 14:47 +0300
Тема: Re: Требуется Ваше действие : Suliko Apartments in Batumi (1110.213.225)
Добрый день!
Никаких документов при заезде нам не предоставлялось, нас попросили оплатить наличкой, мы внесли оплату за 10 дней. При выезде , при столь ужасных обстоятельствах после небольшой перебранки мужчина, который оказался не владельцем данных апартаментов,а также адрес он на букинге разместил неверный , вернул нам оставшиеся деньги. Но за прожитые дни с нас взяли оплату . Проблема не в деньгах , которые он с нас взял, а в том что адрес указан был неверный, я считаю он должен был предупредить. В следствии чего полиция ехала очень долго, пока мы поняли, что нас обманули и разместили по другому адресу, а мы не можем назвать свое место расположение. В итоге мой супруг отправил им местоположение по карте на ватс апп полицейского. Я беременна на 7 месяце, у меня до сих пор стресс. Меня в понедельник госпитализируют так состояние ухудшается:(((( я считаю это полным беспределом!!!! Почему на всем этаже не было людей, и именно к нам стали врываться??!!! Любой человек сообразит, что это была наводка!!! На букинге указан адрес кабаладзе стрит 20, а поселили нас на иносоридзе 18а.
Я надеюсь, что вы примите меры, и удалите его контакты и данные, дабы уберечь других людей от подобного происшествия! Подумайте о своих родных и близких! И тогда вы все поймете!

суббота, 29 июля 2017 г., 11:38 +0300 от Booking.com Customer Service :
Здравствуйте, Анжела Джамалдаева!
Мы обращаемся к Вам по поводу Вашего бронирования 1110213225 в Suliko Apartments in Batumi, дата заезда: 2017-07-21.
К сожалению, Suliko Apartments in Batumi не может подтвердить факт того ,что С Вас была взята сумма за 3е суток. Отель утверждает ,что снял с Вас сумму только за первые сутки - 150 GEL.
Чтобы мы смогли Вам помочь, просим Вас предоставить чек или счет из объекта размещения в течение 14 дней. Вы можете прикрепить их к ответу на данное электронное письмо.
Мы скорее всего не сможем помочь Вам, если получим необходимые документы по истечении этого срока.
Надеемся на ваш скорый ответ!
С уважением,
--
Viktoriia
Booking.com Customer Service Team