Каким должен быть гид?
Понятно, что гид должен хорошо знать историю и культуру страны, в которой он "гидствует". Ясно, что должен свободно владеть языком, на котором он общается со своими гостями. Наверное, полезно быть общительным и обладать чувством юмора. Это такой среднестатистический джентльменский набор нормального профессионального гида. Но какое еще требование или пожелание приходит вам на ум? Что было бы важно?
У меня, например, был опыт одной длиннющей экскурсии в одной стране, и гид был всем хорош, но все время сворачивал на политические темы, которые меня лично вполне интересовали (и я даже подстегивала его иной раз наводящими вопросами), но, в итоге, ужасно утомили группу. Группа потом со мной поделилась недовольством и кто-то сказал, что это было непрофессионально со стороны гида. А кто-то еще сказал, что меня следовало высадить из машины.
Или вот еще не так давно я столкнулась с требованием, чтобы гид был некурящий. У нас и курящие в машине, естественно, не курят, но тем не менее - такое пожелание. Часто просят прислать фотографию гида - то есть, его внешность, получается, тоже для многих важна? Тем более интересно - как должен выглядеть гид? :)
В общем, какие требования к гиду - у вас?
Такой родился вопрос, по-моему, было бы интересно его обсудить.
- 5700 просмотров
..что гиду хорошо быть ненавязчивым и внимательным к пожеланиям и представлениям своих туристов о том, что они хотят видеть.
Замечал неоднократно, что даже самые знающие и опытные гиды постепенно подвергаются профессиональной деформации сродни учительской - начинают думать, что они лучше знают, что именно их туристу стоит делать и чем интересоваться. И в большинстве случаев гиды действительно лучше знают, но и туристы, в отличие от школьников, взрослые люди со своими приоритетами и интересами, культурным (или бескультурным)) багажом. И на этой почве часто происходит конфликт интересов, когда добросовестный, знающий гид показывает своей группе туристов то, что ему интересно показать, чем хочется поделиться, а группа скучающе ждет, переминаясь с ноги на ногу и оглядываясь в поисках ближайшего водопоя...))
Лично меня однажды упорно пытались таскать по всем церквям в округе, осыпая информацией про чудотворные иконы и прочие прелести церковного прошлого, в то время, как я заранее предупредил, что мне эта тематика интересна лишь поверхностно и достаточно лишь показать снаружи, если будет по пути. В итоге пришлось еще раз настаивать на своих интересах, отчего у церковноориентированного (и, наверное, верующего?) гида явно испортилось настроение, а дальнейшая экскурсия стала вялой и, кажется, с обеих сторон только и ждали ее конца...
В первую гид должен быть хорошим психологом,чувствовать настроение и понимать о чем надо говорить , а о чем лучше промолчать.
Ну в любом случае не судите нас строго мы стараемся для вас.
Да, наверное. И эта черта в любой другой работе тоже не повредит, я думаю)
А пример какой-нибудь приведите заодно? :)
Однозначно Гид должен быть хорошим психологом и очень гибким человеком. И неважно работает он с одним гостем или с группой.
Конечно это касается любого профессионала работающего в сфере услуг. Хороший гид должен уметь держать интерес всей группы, лавировать между очень активными и пассивными клиентами создавая зону комфорта для каждого из них. Вообщем тяжела ноша))))))))))))
В своей жизни пришлось общаться с разными гидами в разных странах, основная масса, честно говоря, не запомнилась, хотя проводили с ними недели, а те что запомнились и с кем дружу долгие годы, как раз обладали хорошими организаторскими способностями, быстрой реакцией, чувством юмора и конечно основы психологии им были явно знакомы.
Хороший момент, полезно, спасибо. Интересно, часто ли это встречается. Похоже на того политизированного гида, про которого я рассказывала:) Тот был на политике повернут, Ваш - на религии.
Ваше мнение будет высоко оценено!